保証
WARRANTY
01. 全部保証
消耗品以外の「全部」を保証します 対象項目をアピールするお店が99%
自動車部品は30,000点にも及ぶ 300項目? 400項目? それって何%?
つまり対象外は多くて明記できない 全部保証の当店は対象外を明記できる
この違いは安心だと思いませんか? 部分なのか全部なのか?
02. 保証あるある
販売店と一悶着あった
追加費用を請求された
工場をたらいまわしにあった
全部保証だから交渉も何もない
最寄りの工場で対応可能ですね
追加費用なんてもちろん発生しない
利用回数無制限 走行距離無制限 免責ナシ
03. 裏ストーリー
以前は厳しい自社基準の整備ではなかった
法定通りの整備では納車後の不具合は多いと感じる
保証で直すにしても嫌なもの そして保証で揉めたりも
これってお互いにハッピーになれない お客さんのカーライフを…なんて嘘っぱち
そこから厳しい基準を設けて事前に整備
そして部分ではなく全部の保証をつくることになった